Давайте познакомимся! Мое имя – Михаил и я на протяжении более трёх лет предоставляю профессиональную услугу – создание интернет магазина. Я не занимаюсь созданием сайтов, не занимаюсь разработкой порталов и т.п. Моя основная специализация – электронная коммерция, а если быть более точным – торговля по средствам Интернет. Уже более 100 интернет-магазинов создано мной для моих Клиентов за последние три года и у меня есть полезная информация которой я могу поделиться с Вами.

На этом сайте, по мере сил и свободного времени, я постараюсь давать практические советы, прямо или косвенно, касающиеся моей основной специализации. В комментариях к статьям я постараюсь максимально полно отвечать на вопросы посетителей, так что не стесняйтесь – задавайте интересующие вопросы.  Если Вы хотите рассказать о своем опыте создания, работы в своем интернет-магазине или по найму, отправляйте статью в комментарии и через некоторое время она будет опубликована на сайте.

Отельный раздел сайта я посвящу оптовым поставщикам продукции, которые сотрудничают с интернет-магазинами на выгодных условиях. Так что, если Вы и есть этот поставщик, также без стеснений отправляйте описание Вашего ассортимента, условия работы с интернет-магазинами, информация о Вашей компании будет размещена в разделе “Поставщики” бесплатно.

Если Вы хотите сделать заказ или получить предварительную консультацию, воспользуйтесь формой обратной связи.

Вот лишь малая, но можно сказать основная, часть приемов SMM.

* Интернет-магазину или менеджеру магазина-эксперту полезно вести корпоративный блог, освещая темы своей профессиональной компетенции и оставляя за собой тем самым статус эксперта. Блог можно расположить на поддомене Вашего магазина, можно на отдельном домене;
* Этот блог можно и нужно транслировать в сторонние сервисы и платформы, например, в аккаунт Facebook, создать группу магазина Вконтакте, LiveJournal, отправлять заголовки статей в Твиттер, и так далее;
* Необходимо находиться в плотном контакте с пользователями, отвечать на их вопросы – это не только способ получить постоянных читателей, но и возможность произвести ценный качественный контент для блога или самого магазина;
* Безусловно, не стоит забывать о развитии сети своих контактов и групп в социальных сетях и сервисах – добавлять в друзья активных пользователей, блоги похожей тематики, прочих экспертов в своей и родственных областях;
* Не стоит пренебрегать некоторыми полями при регистрации блога или группы в социальных сервисах, подход к любой работе должен быть взвешенным и выверенным;
* Обязательно отслеживайте добавление новых функций в социальных сетях и сервисах, используйте новые полезные функции;
* При помощи функций поиска на сайтах “Вопросов и ответов” (42.yandex.ru, otvety.google.ru, otvet.mail.ru и др.) нужно следить за обсуждениями своего магазина, если он достаточно популярен, либо за обсуждениями товаров, которыми Вы торгуете, участвовать в этих обсуждениях, проявляя максимум признаков клиент-ориентированной компании;

Пользователь пришедший на страницу Вашего интернет-магазина, в первую очередь должен увидеть то зачем он пришел. Если речь идет об интернет-магазине, а на страницах этого сайта речь только об этом и идет – то пользователь должен встретиться с искомым товаром, но не с произведением искусства – дизайном Вашего магазина.

Также автор касается правильности выделения важных элементов навигации, в частности – кнопки “В корзину”.

Перво наперво стоит отметить такие проекты, которые предлагают создать интернет-магазин с помощью их сервиса за пару кликов мышкой. И магазин действительно будет создан, обмана тут нет. Но кроме очевидных недостатков в виде не уникального (шаблонного) дизайна и скорее всего домена третьего уровня, вида “название-вашего-магазина.их-сервис.ru”, есть другой недостаток – магазин чужой, он не Ваш. А из этого вытекает самое интересное…работаете Вы, работаете, развиваете магазин, вкладываете немалые средства в продвижение, набираете постоянных покупателей, а потом раз… Сервис закрылся вместе со всеми созданными в нем магазинами. И магазина как и не было. Но это самый печальный вариант. Есть другие. Например, в процессе развития Вы захотите выбрать домен поинтереснее, перенести магазин на своё “имя-магазина.ru”  – но уже тут Вы рискуете столкнуться с сопротивлением владельцев сервиса. Например, у них может быть не предусмотрен экспорт базы данных со всеми Вашими товарами. Уловки, позволяющие удержать Вас могут быть любые, ведь Вы бесплатный пользователь, с соответствующими правами. И даже, если Вы выкарабкаетесь из этого болота, все равно средства вложенные в продвижение чужого домена Вы потеряете.

А ведь может, со временем, Вы захотите разработать уникальный дизайн для магазина, но может оказаться так, что для этого Вам нужно будет обращаться только к владельцам сервиса, который Вам предоставляет бесплатный магазин, а цены у них могут быть в несколько раз Выше рыночных.

Вам даже может быть предоставлен домен второго уровня (имя-магазина.ру), на определенных условиях, но зарегистрирован он будет опять же не на Вас. Вы будете иметь пароли на управления магазином, которые могут в один момент перестать работать. Не хочется  излишне сгущать краски, конечно – вдруг, неожиданно Вас не кинут…если уж это не совсем шарашкина контора, но ситуации бывают разные, выйти победителем из которых можно только имея на руках козыри и главный козырь – оформленное на Вас имя домена магазина и полный доступ к базе товаров, которую Вы можете в любой момент забрать и перенести на другой хостинг.

Суть в том, что уловки у сервисов бесплатного создания интернет-магазинов могут быть какие угодно, чтобы рано или поздно развести своего клиента на бабло. Перечислять эти уловки можно до бесконечности, но все они основываются на ограничении Вашего свободного выбора тем, что Вы не являетесь владельцем домена и магазина.

Мое мнение таково, если уж Вы хотите сэкономить на начальном этапе, не стоит доводить это до абсурда. Нужно оставить себе свободу выбора для дальнейшего развития. А эту свободу Вам даст только единоличное владение своим магазином. Захотели сменить дизайн, доработать какие-либо функции в магазине, в конце концов, возможно Вы захотите продать развившийся бизнес за мешок денег, всё это Вы сможете сделать только являясь безраздельным собственником.

Лучший вариант – создание интернет магазина на стандартном шаблоне (без разработки дизайна), на стандартной системе управления (без доработок функций), выбрав CMS (систему управления) по своим нуждам или предложенную разработчиком. Но эта система управления должна быть не закрытым, недоступным скриптом на чужом хостинге, а работать автономно, независимо от разработчика на Вашем сервере, под выбранным и зарегистрированном Вами именем домена. Зачастую регистрацию домена производит разработчик, чтобы клиенту не пришлось ломать голову – как это сделать, но Вы должны уточнить и проверить, что домен зарегистрирован на Ваши паспортные данные и свойствах домена (whois) контактным должен быть Ваш email, так как только с него регистратором доменов будут приниматься заявки и распоряжения по управлению.

Магазин на стандартной CMS, со стандартным дизайном будет стоить гораздо дешевле разработки уникального дизайна и уникального функционала. Если с доработками функций всё совсем просто – очевидно, что нужно подключать к работе программиста, рабочее время которого отнюдь не дешевое. То с дизайном всё немного сложнее – кроме квалифицированного дизайнера, который отрисует макет дизайна к работе подключается еще и верстальщик, который “нарезает” макет дизайна, грубо говоря -  отделяя текст от графики, оживляя картинку. А после этого нужно верстку интегрировать в систему управления, сделать так, чтобы безжизненные ссылки стали работать под управлением CMS, а это тоже дополнительные расходы.

Что уж говорить о системах управления, которые пишут с нуля, специально под конкретный проект, под конкретные нужды и требования – это удовольствие самое дорогое.

Ну и, естественно, если Вы владеете минимальными навыками работы в Интернет и можете отличить FTP от HTTP, можно попробовать зарегистрировать домен, хостинг установить интернет-магазин самостоятельно. Есть недорогие системы управления, с поддержкой пользователей, есть совсем бесплатные, но без технической поддержки. Это конечно самый дешевый, практически бесплатный вариант, потратиться придется только на домен и хостинг.

Желаю удачи в реализации Ваших идей! Вопросы, комментарии, дополнения, обоснованная критика – приветствуются!